- El programa “Somos Vecinos” promueve el diálogo directo con la comunidad, abordando temas relevantes y fortaleciendo la relación entre la empresa y los territorios.
Entre enero y junio de este año, más de 40 organizaciones sociales de distintas comunas de la Región de Los Ríos han participado en reuniones con Saesa, en el marco de su programa de vinculación comunitaria “Somos Vecinos”. Esta iniciativa tiene como propósito escuchar activamente a la comunidad, generando espacios de conversación cercanos y transparentes, recogiendo inquietudes, sugerencias y reclamos, al tiempo que informa sobre temas de interés como programas de sustentabilidad, canales de contacto, causas de interrupciones de suministro eléctrico, información en las boletas y más.
Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, destacó la relevancia de estas instancias: «El contacto presencial con la comunidad es esencial para nuestra gestión. Nos permite construir relaciones sólidas y sostenibles en el tiempo con las organizaciones locales. Este diálogo constante nos permite responder dudas de manera directa y fortalecer la cercanía con cada territorio, ayudándonos a mejorar como empresa y reafirmando nuestro compromiso con el desarrollo de la región”.
Blanca del Pilar Flandez, presidenta de la Junta de Vecinos del sector rural La Paloma en la comuna de Paillaco, destacó la importancia de esta iniciativa y precisó que han realizado varias reuniones con ejecutivos de la empresa. “Estas reuniones son súper importantes, ya que las problemáticas, como siempre he dicho, en los sectores rurales pueden ser las mismas, pero uno le da diferente orden dependiendo de sus respectivas necesidades. Las veces que hemos tenido que trabajar en conjunto se transmite buena información, hay apoyo de parte de la empresa y de los encargados, así que súper bien”.
Desde Saesa, invitan a organizaciones sociales, comunidades indígenas, gremios, cámaras de comercio, concejos municipales, clubes deportivos, instituciones educacionales y otras entidades a participar en “Somos Vecinos”. Las reuniones pueden ser solicitadas a través del correo [email protected], en cualquiera de las oficinas de atención al cliente de Saesa o mediante la página web www.saesa.cl, donde también está disponible la opción de agendar encuentros virtuales.
