«Respecto del rebalse en vía pública que afectó la noche de ayer al sector cercano a la Planta Elevadora de Aguas Servidas Carmela Carvajal de Panguipulli, queremos informar a la comunidad que este incidente se produjo debido al funcionamiento irregular de una de las bombas que, un momento determinado, comenzó a elevar menos caudal que el indicado. Ante esto, la sentina acumuladora aumentó su nivel, rebalsando finalmente en la vía pública.
Inmediatamente conocido el incidente, se dispuso el despliegue de equipos técnicos que se dieron a la tarea de normalizar la situación. Una vez controlado el rebalse, que estuvo activo por espacio de 25 minutos, se implementaron los protocolos de sanitización, que fueron ejecutados por equipos técnicos de ESSAL, en conjunto con el Cuerpo de Bomberos de Panguipulli, mediante gestión del Municipio, trabajos que culminaron durante la madrugada.
Junto con lamentar los inconvenientes que esta situación causó a la comunidad, informamos que este sistema de elevación cuenta con niveles de seguridad que incluyen 2 bombas de respaldo, mantenciones preventivas de los equipos, telemetría a distancia, limpiezas permanentes de las rejas de entrada, protecciones de su impulsión. No obstante, y de acuerdo al episodio de ayer martes, ya estamos trabajando en mejorar nuestros sistemas de seguridad y protocolos de operación, para evitar que este tipo de problemas se repita.
Como compañía, estos eventos como este nos llaman a agilizar la adopción de prácticas de excelencia que estamos implementando bajo nuestra nueva administración.
Finalmente agradecemos a la comunidad contactarse con nosotros al Fono Ayuda 600 401 4000, en el caso de tener algún tipo de requerimiento».
