Un preocupante episodio de demora en la respuesta de SAMU se registró la tarde de este miércoles 04 de marzo en la ruta que une Panguipulli con Los Lagos. El hecho, ocurrido cerca de las 13:30 horas en el sector Aeródromo, dejó a dos personas lesionadas y una serie de interrogantes sobre el funcionamiento del sistema de despacho de ambulancias en la zona.
El siniestro y la respuesta inicial
Por causas que están siendo investigadas por las autoridades pertinentes, el conductor de una motocicleta y su acompañante mujer habrían perdido el control del vehículo, volcando a un costado de la vía. Tras el impacto, ambos quedaron tendidos en la calzada con lesiones de diversa consideración.
Personal de Seguridad Pública Municipal fue de los primeros en arribar, procediendo al corte preventivo de una vía para resguardar la integridad de los afectados y de quienes se detuvieron a prestar auxilio. Minutos más tarde, efectivos de Carabineros se sumaron al procedimiento, reforzando la seguridad en el sitio del suceso.
Crónica de una espera: 40 minutos y nunca llegó SAMU
Según relatos recogidos por el equipo de Somos Noticias en el lugar, la desesperación se apoderó de los testigos debido a la aparente demora en la llegada de atención médica especializada. A pesar de los insistentes llamados realizados por civiles y las propias instituciones de emergencia al centro regulador Los Ríos, la unidad especializada SAMU de Panguipulli ni de comunas vecinas (como es habitual cuando una ambulancia está fuera) no se hicieron presente en el sitio del suceso.
Tras una espera que —según testigos presentes — habría superado los 40 minutos, situación que motivó a Bomberos civiles que iban transitando por la zona, a activar protocolos alternativos. Ante la urgencia que presentaban los pacientes, la Unidad de Rescate de Bomberos y un «furgón de traslado» del Hospital Padre Bernabé acudieron al sector para realizar las maniobras de estabilización y posterior traslado de los heridos al centro asistencial.
Análisis: El cuestionado rol de los Centros Reguladores
Este accidente vuelve a poner sobre la mesa una polémica de larga data en la región: la efectividad de la centralización de las llamadas de emergencia en el sistema de salud (131). Desde un punto de vista técnico y ciudadano, se reabren los cuestionamientos hacia los protocolos del centro regulador Los Ríos, los cuales —en casos como este— parecen colisionar con la realidad geográfica y la inmediatez que requieren las zonas rurales o periféricas.
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La «Distancia» de la Decisión: Se critica que, a menudo, los despachos se deciden desde la capital regional, alejados del sitio del suceso, lo que podría generar una desconexión con la gravedad percibida por quienes están en terreno.
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Atribución de Responsabilidades: Es imperativo que las autoridades de Salud Los Ríos aclaren si la demora respondió a una falta de recursos o a una falla en la cadena de comunicaciones del regulador.
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El Rol Subsidiario de Bomberos: Una vez más, son los voluntarios de Bomberos quienes deben asumir roles de estabilización médica ante la ausencia de ambulancias, una situación que, aunque efectiva para salvar vidas, evidencia las falencias estructurales del sistema de salud en respuestas tempranas.
Somos Noticias mantendrá el seguimiento de este caso, quedando a la espera de un pronunciamiento oficial por parte del Servicio de Salud respecto a los protocolos activados (o la falta de ellos) durante esta jornada.
